Remplacement et Retour : Une garantie pour tous nos clients

Nous nous engageons à fournir un service de remplacement et de retour pour l’ensemble de nos clients, couvrant tous les produits présentés sur notre boutique en ligne. Nous croyons en la nécessité de fournir une expérience d’achat sans risque pour nos clients, et si vous n’êtes pas satisfait du produit ou s’il y a le moindre problème, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible.

Politique de remplacement et de retour :

  1. Veuillez nous informer de votre souhait de remplacement ou de retour dans un délai spécifié après réception du produit.
  2. Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, avec tous les emballages et étiquettes d’origine.
  3. Le client est responsable des frais d’expédition en cas de remplacement ou de retour, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.
  4. Nous réglerons la demande de remplacement ou de retour dès que possible après avoir inspecté le produit qui nous a été renvoyé.
  5. Les produits promotionnels ne peuvent être remboursés, mais peuvent être échanger en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part part.

La satisfaction de nos clients est de la plus haute importance, et nous nous efforcerons de garantir une expérience d’achat fluide et satisfaisante.